退货退款政策
第 1 条 – 国际运输免责声明
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您，即买方，有责任承担您所在国家/地区对进口消费品所要求的任何增值税、关税、税费、手续费、清关费等。
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作为国际消费者，请做好调查，确保您的包裹在海关清关时没有意外收费，并了解可能产生的额外费用。如果您不熟悉海关费用和收费，请联系您当地的邮局或海关办公室了解更多信息。在下订单之前，您有责任核实您所在国家/地区的海关、关税费用和程序。
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如果在交货时拒绝支付海关费用和收费，您的订单将被退回，并且您将不会收到运费退款。
第 2 条 – 订单取消政策
Boxify 制作的所有产品都是按订单定制生产的，因此订单只能在开始生产阶段之前取消。一旦订单通过此阶段并开始由我们的生产团队制作，就无法取消。
第 3 条 – 退货政策
如果您对所购商品不满意，只需在收到货后 30 天内退回您的订单，且商品必须未使用、未开封，且保持其原始状态和包装。所有退货必须附上有效的 Boxify 发货确认电子邮件，其中包含您的订单参考号。您将承担将商品退回给我们的费用，并且必须确保商品以保护性包装退回。 如果您的货物在运输途中延误或在到达目的地之前退回给我们，我们只有在收到退回的货物后才会处理退货退款。
我们的送货地址是：
退货部门
BOXIFY有限公司
7幢1801
锦上文澜小区
钱塘区
杭州市
浙江省
310000
中国
如果您收到的商品有损坏，或之后发现任何损坏，只需在收到商品后 30 天内联系我们的客户服务团队即可。一旦确认损坏情况，我们将为您更换或退款。
3.1 – 退款
一旦商品退回到我们的仓库，我们会对其进行检查，并确保其符合我们的退货政策条件，然后我们将为该商品提供退款。
我们建议您使用可以向您提供邮寄证明的承运人，在我们收到包裹之前，这仍是您的责任。